KadifeGlam olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade veya değişim için geri gönderebilirsiniz.

Kişisel kullanım alanına giren ürünlerde (kozmetik, aksesuar, takı, kişisel bakım vb.) hijyen nedeniyle iade veya değişim kabul edilmemektedir. İade süreci onaylandıktan sonra, ürün bedeli 5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.